1.Mさま宅概要
千葉県八千代市にお住まいのMさま。ご夫婦二人で暮らしています。
35年前にご自宅を建て替え、2010年に太陽光発電システムとエコキュートを導入されました。電気料金プランは夜間の電力が割安になるオール電化向けのプランを契約しています。
昨年11月に約12年間を使ったエコキュートが故障してしまったため、新しいエコキュートに交換しました。
2.エコキュート導入のきっかけ
— エコキュートと太陽光発電システムを導入したきっかけを教えてください。
自宅は日当たりがいいので、当時いろいろな太陽光設置会社から太陽光パネルを付けないかと営業に来ました。そのうちの1社、建築会社さんの話を聞いて、当時、売電単価が高かったので、お得だなと思って導入しました。
太陽光発電を導入するなら、ガス給湯器もエコキュートに換えたほうがいいと勧められ、あわせてエコキュートも取り付けてもらいました。
— 導入したご感想はいかがですか？
やはり日当たりがいいので、夏には月1万円以上の売電収入を得たこともありました。日中はなるべく売電し、電気料金単価が安い夜に電気を使うとか、売電量を多くするためにいろいろ工夫をしていました。
今はもう導入して10年以上が経ちまして、FITが満了になったので売電収入はかなり減りました。今は、太陽光でつくった電気を売るより使った方がお得なので、自宅で使うことを優先しています。
3. エコキュートの交換について
— エコキュートの交換を検討したきっかけを教えてください。
約12年間を使ったエコキュートが急に壊れたからです。
完全に壊れる前日から急にお湯が出なくなったり、突然電源が切れちゃったりして、どうしようって慌てていました。ちょうど11月の冬の時期でしたので、もし一週間、さらには二週間もお風呂に入れなかったら困るなと思っていました。
すぐにでも修理したいのですが、当時、太陽光発電システムとエコキュートをつけてくれた建築会社さんは既に何年か前に無くなったため、どうしたらいいのかまったくわかりませんでした。
— なぜTEPCOホームテックでエコキュートの交換されたのでしょうか？
TEPCOホームテックに電話をしたら、すぐ現状を確認してくれるとのことでしたのでお願いしました。翌日には家に来て見てもらいました。
私たちの立場としては、壊れたものを早く何かしらの形で元に戻してもらいたいという思いが強く、最初は壊れたエコキュートと同じメーカーの三菱製を希望しました。
しかし、半導体不足の影響で、同じ三菱のエコキュートはすぐに用意ができず、時間がかかってしまうと担当者に言われました。困っている私たちを見て、同じタンク容量で、コロナ製のエコキュートでしたら、早く手配ができると代わりの提案をしてくれました。
一刻も早く交換してお風呂に入りたかったので、私たちの望む機種がすぐに用意できないのであれば、代わりのものでいいと、TEPCOホームテックに交換をお願いしました。
■工事完了までの流れ
4. まとめ
— 最後に、エコキュートを交換した感想を教えていただけますか？
冬に急にエコキュートが壊れてお風呂に入れなくなったので、切羽詰まっていました。この機種なら早く設置できると代替案を出してくれて、おかげさまで早く交換できて助かりました。工事がスムーズで作業も早かったし、担当者の方も信頼できる感じでした。いまのところ何もトラブルもなく使えています。
